La ética como dilema

El cine argentino nos tiene acostumbrados a deliciosas historias universales y a magníficas interpretaciones. Cuestión de principios es, sin duda, una de ellas. Rodrigo Grande ha adaptado y dirigido el texto del humorista Roberto Fonterranosa sobre Adalberto Castilla, un empleado público, de origen aristocrático –su padre fue presidente del Comité de Ética del Jockey Club y su abuelo marqués en España-, interpretado por Federico Luppi, quien se debate si regalar, tal vez vender, un ejemplar único de una revista a su nuevo jefe, el joven Silva (Pablo Echarri), porque en ella sale una foto de su padre con Umberto de Saboya. “No todo tiene un precio. El recuerdo de mi padre no se puede medir con papel moneda”, se jacta de demostrarle al ambicioso de su jefe.

El protagonista es un caballero de los de antes, amante de las películas de Humphrey Bogart, Robert Mitchum y Gregory Peck, y actúa en consecuencia. Sin embargo, Silva le ofrece una insana cantidad de dinero por la revista y sufre la presión de su esposa, Sarita (Norma Aleandro), las insinuaciones de su compañera de trabajo, Inés (María Carambola) y los deseos de comprar un barco –afición que comparte con Adalberto- de su amigo Angelito. La cinta nos descubre un final doblemente sorprendente. “he recuperado cosas que no sabía”, confiesa un nuevo Castilla.

La montaña rusa

He tenido la suerte de asistir en Santiago de Compostela a la 1ª Convención Nacional de Directivos APD, titulada Los caminos de la reactivación. Durante los días 2 y 3 de noviembre, 1.500 directivos de la Asociación para el Progreso de la Dirección (desde hace 54 años, la referencia en el desarrollo gerencial de nuestro país) nos hemos reunidos no para quejarnos de la difícil situación actual, sino para compartir, aprender unos de otros y conseguir que nuestras empresas salgan adelante. En la tribuna, se han dirigido a nosotros, además del Presidente de la Xunta de Galicia en calidad de anfitrión, pensadores tan relevantes como Jeremy Rifkin o Pilles Lipovetsky, empresarios de la talla de José María Aguirre González, Honorato López Isla, Antonio Garrigues o Claudio Boada, los primeros ejecutivos del BBVA, Vueling, Google, la Fundación Endesa, Deloitte, Accenture, Vodafone, Coca Cola, FCC, Blusens, Merck, Banco Pastor, Microsoft… Uno sale de un Convención de tan altísimo nivel con numerosas ideas, con lecciones aprendidas (retos, competitividad, internacionalización, equipo, liderazgo), pero sobre todo con mucha esperanza y con un enorme grado de confianza en el talento de nuestros directivos compatriotas. Hay madera para que este barco abandone la tormenta.

El mismo día 3, “la cadena amiga” emitió a las diez de la noche “España pregunta, Belén responde”, un formato televisivo muy similar al de “Tengo una pregunta para usted” (por ello, TVE ha demandado a Telecinco ante los tribunales), en el que, a diferencia del original en el que los invitados son el presidente del gobierno o el líder de la oposición, es Belén Esteban, la mal llamada “princesa del pueblo” (cuyos únicos méritos conocidos son el de ex compañera sentimental de un famoso torero y copresentadora de un programa de cotilleo) sentaba cátedra sobre todo tipo de temas. Tres millones de espectadores escucharon las respuestas belenistas a preguntas como “¿Te fías de tu marido?”, “¿Utilizas algún objeto sexual para estimularte?”, “¿Te prostituirías por tu hija?” o las razones del progresivo deterioro de su nariz, junto a cuestiones como la inmigración, el matrimonio gay o las tablas de multiplicar. Belén Esteban dijo: 9 x 4 = 37, y se quedó tan tranquila. Un programa así no dejaría de ser una anécdota televisiva, si no conociéramos cómo personajes como Silvio Berlusconi o Hugo Chávez han utilizado y utilizan el poder de la televisión para hacerse férreamente con un país. George Orwell se quedó corto.

¿Cuál es la España real, la de la Convención de APD o la del Sálvame? ¿Las dos, ninguna? Si atendemos a la sacrosanta audiencia (que es la de los votantes potenciales), la respuesta es evidente, de 2.000 a uno. Si creemos que la calidad (directiva, profesional y personal) es más importante que la cantidad, podemos seguir siendo optimistas.

Necesitamos modelos empresariales y sociales que nos sirvan para el aprendizaje colectivo, no divertimentos populistas que pueden ser peligrosos. Necesitamos conocer y admirar a quienes hacen bien las cosas, a quienes tienen un criterio basado en su preparación, su reflexión y su capacidad de “salir de la caja” e innovar. Necesitamos buenos ejemplos de ética, de valores, de comportamientos excelentes. Como ha señalado el ex Presidente González en su último libro, “Mi idea de Europa”, los europeos tenemos el mejor sistema social del mundo, pero corremos el riesgo de perderlo por no ser competitivos. Y no lo seremos en un mundo multipolar por ceder a la tentación de la chabacanería y la confrontación facilona en lugar de apostar por el diálogo, el esfuerzo, la superación y la excelencia.

Eurotalent.

Publicado en Dossier Empresarial, el 12 de Noviembre de 2010.

La piratería, un problema de educación

Hasta no hace mucho tiempo, la piratería la representaban principalmente los manteros, con frecuencia inmigrantes, que se miraban con cierta compasión y a los que se compraba sus discos y vídeos con la disculpa de estar ayudando al necesitado. Al fin y al cabo, aunque el comprador sabía perfectamente que estaba adquiriendo género robado, su adquisición "no hacía daño a nadie". Aunque ahora está demostrado que tras las redes del top manta están las mismas organizaciones mafiosas que trafican con droga y hasta personas, lo cierto es que el consumidor de estos productos piratas no se siente de ningún modo culpable. La piratería es un problema de educación que, con la democratización de la tecnología, es cada vez es más complejo.

Porque el problema del pirateo no debe centrarse exclusivamente en la venta en la calle, sino tratarse de manera mucho más global. Las compañías del sector estamos muy preocupadas con las descargas ilegales de Internet. Los infractores son lo que se podría denominar ladrones de guante blanco que cuentan con la connivencia de parte de la sociedad y hasta tienen un cierto glamour que, por supuesto, debería eliminarse. Descargarse una película por la red es tan ilegal como sustraer un DVD en una gran superficie o almacén. No es, por tanto, un delito con minúsculas.

Los padres estamos especialmente preocupados y sensibilizados con las acciones de los más jóvenes. Al nacer nuestros hijos, asumimos, entre otras, una gran responsabilidad: la de su educación. Con la descarga de películas, música, etcétera, lo que están haciendo nuestros hijos es, sencilla y llanamente, robar. Y no precisamente como en el caso de Robin Hood, que lo hacía para dárselo a los pobres, sino en beneficio propio. Es por eso por lo que los padres y los educadores tenemos la obligación legal y moral de concienciar a nuestros hijos que, en muchos casos, desconocen lo que supone su comportamiento para la sociedad.

Los jóvenes deben tener muy claro que, con este tipo de actuaciones, están infringiendo la ley, aunque no sean conscientes de ello. Su comportamiento no se puede asimilar al del protagonista de una película como Piratas del Caribe: un ladrón canalla, desvergonzado y maleducado... pero adorable. En las descargas ilegales, al igual que en cualquier robo, los ladrones son los malos... No nos puede hacer gracia que lo que hacen nuestros hijos sea sustraer cosas, por Internet o por cualquier otra forma. Nuestros hijos deben saberlo y, sobre todo, asumir que su comportamiento no es correcto. Por ello, la sociedad en su conjunto tiene que tomar medidas para que lo conozcan. Se trata, única y exclusivamente, de un problema de formación. Y debemos concienciarnos de ello, porque no es precisamente motivo de orgullo que España encabece el ranking de países del mundo donde más descargas ilegales y robos se realizan a través de la red.

Pero este delito también cuenta con otras variantes. Por ejemplo, mucha gente desconoce que la mayor parte de las exhibiciones públicas de películas o documentales que se realizan en colegios, residencias, parroquias o centros culturales, por poner algún ejemplo, son manifiestamente ilegales. Como bien se advierte antes de cada película proyectada o DVD reproducido, las copias comercializadas en las tiendas y videoclubs están destinadas al uso doméstico y para realizar una exhibición pública estas instituciones deben contar con la autorización del dueño legítimo de los derechos de los productos. Por tanto, muchas de estas personas son víctimas de su ignorancia en esta materia. Aunque las auténticas víctimas son las empresas que sufren los daños derivados de esa usurpación de derechos que con frecuencia se hace desde instituciones públicas de ámbito estatal, autonómico o municipal.

No es momento de culpar a nadie por todo ello. La labor de educación es de todos, incluidas las compañías que nos dedicamos a este negocio, el audiovisual. Es muy importante concienciar a toda la sociedad de que no se están haciendo las cosas bien, y de que algo tiene que cambiar.

El cine, además de ser un entretenimiento mágico, es una magnífica herramienta para la educación, y en esa dirección es la que debemos trabajar todos. El cine, y todo lo que rodea a esta actividad, es una parte muy importante de la cultura de cada país. No podemos olvidar de que estamos hablando aquí: se habla de productos muy especiales que hay que crear..., de obras de arte que sirven para que la gente se emocione y se sienta viva. Las películas son una gran fuente de formación y debemos aprovecharlo por y para el bien de la sociedad. Repito, se trata de que nuestros hijos no piensen que son los piratas del Caribe de ahora, a pesar del glamour que desprende esta película. La única realidad es que, con frecuencia, al que se baja una película por Internet podría calificársele de chorizo...

Los derechos de exhibición de una película son iguales que los del fútbol, los de la fórmula 1 o los de Eurovisión, por poner algunos ejemplos. Al acceder a estos contenidos sin el vehículo legal adecuado, el ciudadano rompe con el negocio de los contenidos audiovisuales. Si nadie pagase por ver las películas o el deporte por pay per view, muchas empresas tendrían que cerrar su actividad y ésta tendería a la desaparición. Además, téngase en cuenta qué importantes son estos derechos para las cadenas de televisión, y que pasiones y debates, incluso ideológicos, han provocado a lo largo de los últimos años. ¿Cómo cambiaría el valor de dichos derechos si se pudiesen robar por Internet? ¿Cómo sobrevivirían muchos de los clubes de fútbol? ¿Quién compraría dichos partidos? ¿Por qué esto está mal y robar películas no? Medítenlo...

Los datos de piratería en nuestro país son estremecedores. ¿Sabía que una de nuestras películas estrella para este 2008, Rambo IV, había sido vista ya por más de 50.000 personas antes de su estreno en las salas de los cines? ¿Cómo luchar contra esta lacra? Si nada cambia, no lo olvide, acabaremos con la industrial de los contenidos audiovisuales. En las actuales circunstancias, ¿a qué empresa le resultará rentable producir y distribuir una película?

Se preguntarán los lectores, ¿y qué hacemos para solucionar el problema? Es cierto que no hay solución fácil, pero al menos debemos intentarlo. El tema de la piratería es un problema en todo el mundo, y cada país ha comenzado a dar sus primeros pasos para resolverlo. Medidas hay muchas posibles, si bien resulta casi imposible abordar el problema sin el apoyo de las instituciones. En países como Francia o el Reino Unido se está persiguiendo a los piratas desde varios frentes. La ya famosa ley Sarkozy muestra que a veces en política hay que adoptar posiciones impopulares por un estricto sentido de la justicia.

En paralelo, y desde este mismo momento, las propias empresas debemos ser las primeras en dar un paso al frente. Tenemos que adaptar nuestro modelo de negocio a la nueva situación. No podemos obviar que la propiedad es nuestra y somos responsables de su distribución. Me parece necesario facilitar que los jóvenes (y menos jóvenes) puedan realizar sus descargas de manera legal. Podría ser pagando o con inserciones de publicidad, pero beneficiándonos todos de su exhibición.

No obstante, e independientemente de las medidas que puedan o podamos tomar las compañías, lo más importante es abrir un debate en torno a la piratería y cómo está afectando al negocio de nuestras empresas y al comportamiento de la propia sociedad.

José María Irisarri, Presidente de Vértice 360°.

Publicado en la Tribuna: laboratorio de ideas, el 15 de junio de 2008

La reputación cotiza

La remodelación de los consejos y del código de gobierno del SCH y del BBVA pretende alinearse con las recomendaciones que el Comité de Expertos planteó el pasado seis de Junio al Consejo de Administración de la Bolsa de Nueva York (www.nyse.com), y tienen como objetivo recuperar la confianza de los inversores, fuertemente deteriorada a raíz de la cascada de escándalos de los últimos meses.

El Comité de Expertos establece cinco criterios a cumplir por un consejero para ser considerado como independiente: el consejero no mantiene relaciones materiales - comerciales, industriales, bancarias, consultoría, legal, contables, o de obras de caridad - directas o indirectas con la empresa, ya sea como socio, accionista, o representante de otra organización con relaciones con la empresa. Tampoco deberá haber ocupado un rol como empleado de la empresa en los cinco años que anteceden a su nominación. Ni ocupar o haber ocupado un rol como afiliado o empleado de una empresa auditora, hasta transcurridos cinco años de la afiliación o de la relación de la auditora con la empresa. El consejero no puede haber sido, en los cinco años que anteceden a su nombramiento, miembro de un "directorio cruzado" en el cual un ejecutivo representante de la empresa es miembro de la Comisión de Compensación donde trabaja el consejero. Obviamente, también tendrán que transcurrir cinco años, si tiene o ha tenido de consejeros en la empresa a miembros familiares.

Las recomendaciones establecen que la Comisión de Nominaciones y de Gobierno, compuesta por independientes, debería ser la responsable de elaborar el "Código de Gobierno". El hecho de que ambas instituciones hablen ya de su nuevo Código de Gobierno, valida la teoría de que el huevo está antes que la gallina, pero debilita la reputación de ambas empresas de cara al inversor americano, ya el Código de Gobierno de ambas es anterior al desembarco de los independientes.

La Comisión de Compensación, compuesta también por independientes, tendrá tres grandes misiones: Revisar y aprobar los bjetivos corporativos relativos a la compensación del Presidente - evaluar los logros con respecto a sus objetivos y fijar su compensación; además, deberá elaborar un informe anual sobre la compensación de los directivos; y plantear recomendaciones al consejo referentes a programas de incentivos ligados a la acción.

La Comisión de Auditoría también deberá estar compuesta por consejeros independientes. Además, sus miembros tendrán tres nuevas exigencias: Las dietas por consejo serán la única compensación que podrá percibir, luego no tendrán derecho a opciones sobre acciones. Un consejero que se adecue a la definición de independiente, pero que controla un 20% o más del capital o que es socio, accionista de referencia o representante de dicho accionista, no puede presidir o ser miembro con derecho a voto en dicha Comisión. El presidente de la Comisión deberá tener conocimientos de contabilidad o financieros afines.

Si los órganos de gobierno pasan a tener mayor supervisión sobre la función de auditoría - interna y externa - es para mejorar el control y el cumplimiento. Resulta obvio pensar, a cambio, que un miembro de la Comisión de Auditoría no debería ocupar un cargo ejecutivo, porque además de tener que dejar dicha Comisión, perdería su condición de independiente al pasar a ser consejero ejecutivo.

Las recomendaciones vienen a poner un freno al poder omnipresente del Presidente el Consejo, que deberá quedar atenuado por el poder que deberán tener las diversas Comisiones dentro del consejo y por un mayor acceso de los consejeros a los altos directivos de la empresa. La mezcla explosiva de un Presidente que ya no tendrá las manos tan libres para hacer y deshacer a su libre arbitrio, con la de unos consejeros independientes que tendrán que hacerse mayores: tendrán sus responsabilidades, su formación, sus objetivos y su evaluación del desempeño, va incluso a generar la necesidad de facilitarles a uno y a otros el trabajo en equipo, la resolución de conflictos y el desarrollo individualizado. Por el bien del inversor.

De las recomendaciones de éstos expertos y de la realidad latina de nuestras empresas, también son pertinentes los siguientes análisis: primero, los comportamientos de los empleados, directivos y consejeros, son más lentos de transformar de lo que se dice oralmente o de lo que se pone en papel; luego ademas de ventear el nuevo "Código de Gobierno", hay que hacer un trabajo de fondo en todos los niveles de la empresa. Dos, ya no sólo se competirá en los mercados ofreciendo una mayor rentabilidad para el accionista, ahora también habrá que hacerlo mostrando públicamente cómo se ejerce la responsabilidad social. Tres, mostrar un buen gobierno y responsabilidad social, no necesariamente mejorará la cotización bursátil pasado el periodo del efecto novedoso, pero lo contrario puede implicar la desaparición de la empresa. Y cuatro, en materia de ética y gobierno corporativo, habrá que alinearse con las mejores prácticas en el mercado americano; de lo contrario, la empresa deberá comunicar públicamente en qué es diferente.